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Decálogo

  • NORMAS A
  • NORMAS B
  • NORMAS C
  • NORMAS D
  • NORMAS E

 A.   Generales.

1.    La Investigación de Opinión y de Mercados siempre debe ser llevada a cabo objetivamente y de acuerdo con principios científicos establecidos.

2.    La Investigación de Opinión y de Mercados debe realizarse siempre de conformidad con la legislación nacional e internacional vigente en aquellos Países implicados en un determinado proyecto de investigación.

B.   Los Derechos de los Entrevistados.

3.    La colaboración de los Entrevistados en un estudio de opinión o de mercado es totalmente voluntaria en todas sus fases. No deben ser engañados cuando se requiera su colaboración.

4.    El anonimato de los Entrevistados debe ser estrictamente respetado. El Investigador deberá asegurarse que la información no será utilizada para fines ajenos a la investigación.

5.    El Investigador debe adoptar todas las precauciones razonables para asegurar que los Entrevistados no se vean de ninguna forma directamente perjudicados o negativamente afectados, como consecuencia de su participación en un estudio de opinión o de mercado.

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C.   Responsabilidades Profesionales de los Investigadores.

10. Los Investigadores no deben realizar afirmaciones falsas acerca de sus conocimientos y experiencia, o los de su organización.

11. Los Investigadores no deben criticar o desacreditar injustificadamente a otros Investigadores.

12. Los Investigadores deberán esforzarse en plantear la investigación de manera que tenga una buena relación calidad-precio , además de llevarla a cabo con arreglo a las especificaciones acordadas con el Cliente.

13. Los Investigadores deberán garantizar la seguridad de toda la documentación de la investigación que esté en su poder.

9.    Los Investigadores no deberán, bien sea de manera intencionada o por negligencia, actuar de cualquier forma que pudiera suponer un descrédito para la profesión o que lleve a la pérdida de la confianza del público en la misma.

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D.   Responsabilidades y Derechos Mutuos de Investigadores y Clientes.

16. Estos derechos y responsabilidades habitualmente estarán regulados por medio de un contrato escrito entre el Investigador y el Cliente. gay videos Las partes contratantes podrán modificar los contenidos de las Normas 19 a 23, expuestas más adelante, si previamente lo han acordado así por escrito; pero ningún otro requisito de este Código podrá ser alterado por esta vía. La Investigación de Opinión y Mercados deberá realizarse siempre de acuerdo con los principios de la libre competencia, tal y como son generalmente entendidos y aceptados.

17. El Investigador deberá informar al Cliente si el trabajo que se va llevar a cabo para él se va a realizar de forma sindicada o compartida con trabajos para otros Clientes, dentro del mismo estudio, pero no deberá desvelar la identidad de tales clientes.

18. El Investigador deberá informar al Cliente lo antes posible y por anticipado cuando se vaya a subcontratar parte del trabajo fuera de la organización del investigador (incluyendo la contratación de consultores externos). A petición del Cliente, éste deberá ser informado sobre la identidad de tales subcontratados.

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E.   Aplicaciones del Código.

Las dudas sobre la interpretación de este Código, y sobre su aplicación a casos específicos, deben ser dirigidas a las Secretarías internacionales de CCI o de ESOMAR.

Cualquier supuesta infracción, si se refiere solamente a actividades dentro de un único país, debe ser comunicada inmediatamente al organismo (u organismos) local competente de ese país. El organismo de ese país, investigará el tema y tomará las medidas pertinentes, notificando a CCI/ESOMAR sus conclusiones, en el caso de que se pruebe la infracción.

Las supuestas infracciones deben ser comunicadas directamente a las Secretarías de CCI o ESOMAR en los casos en que:

a.    no haya organismo nacional competente.

b.    el organismo nacional no pueda actuar, o prefiera que el tema sea tratado por el organismo internacional.

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Sobre Celeste-TelCELESTE-TEL es un instituto de investigación sociológica que integra y coordina a profesionales independientes procedentes de diversas ramas; Sociología, Ciencias Políticas, Marketing, Estadística y Psicología.

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